各主管部門、監管機構、客戶和社會相關各方：

山東天元盈康檢測評價技術有限公司成立于2012年3月，是一家業務范圍涵蓋環境監測（含水、氣、聲、土、環保管家）、食品檢測、職業衛生檢測與評價、放射衛生檢測與評價等為一體綜合性的第三方檢驗檢測技術服務機構，公司秉承“專注守護人類健康，努力提升國人生活質量”的發展理念，以“相約完美人生路，天元盈康伴您行”為不變的價值追求，真心誠意打造品牌高端化、技術專業化、服務親民化的一站式的檢驗檢測評價咨詢服務平臺。

一、社會責任管理體系建立情況

（一）社會責任方針及目標

實驗室制定的社會責任方針是：方法科學、行為公正、數據準確、客戶滿意”，實驗室制定的社會責任目標是：不斷完善管理體系，確保持續有效運行；維護檢測工作的科學性、公正性，對檢測結果的準確性負責；堅定不移地執行以客戶為中心的服務宗旨，努力提升服務水平；以規范的行為、過硬的技術、優質高效的服務贏得良好的聲譽；為員工的安全提供保障；加強儀器設備的更新和新項目的擴項，不斷滿足行業需求；積極承擔監督抽檢任務，為政 府決策提供依據；熱心公益，為社會公益盡職盡責；節能減排，提高資源利用效率，為環境保護擔起責任。

（二）社會責任管理體系文件

實驗室建立了完善的管理體系。其中，與社會責任密切相關的文件主要 包括：《質量手冊》中的公正性聲明、質量方針聲明、質量目標、組織、人員等；《程序文件》中的《公正性程序》、《防止商業賄賂措施》、《投訴和申述處理程序》、《不符合檢測工作控制程序》、《記錄控制程序》、《檢測工作程序》、《報告管理程序》等文件，通過這些文件的保障，使實驗室在承擔各種檢測任務的檢驗檢測過程中更好的履行社會責任。

（三）利益相關方的識別和參與方式在日常工作中，通過向全社會公布公正性聲明、質量方針聲明和質量目標等方式，接受社會各方的評議和監督，確保相關各方的權益。按照社會責任管理體系文件規定，進行服務滿意度調查，認真聽取客戶對結果準確性、行為公正性、工作及時性等方面的意見和建議。

二、履行社會責任情況

（一）履行誠信責任 實驗室嚴格遵守國家法律、法規和規章，遵守行為規范、商業道德及行業自律要求，遵守《檢測和校準實驗室能力認可準則》、《檢驗檢測機構資質認定能力評價 檢驗檢測機構通用要求》、《食品檢驗機構資質認定管理辦法》、《檢驗檢測機構資質認定生態環境監測機構評審補充要求》等有關規定，遵守檢測工作程序；

堅持第三方的公正性，獨立、公正地對外開展檢驗工作。保證檢驗工作不受來自商業、財政等方面的干擾和行政人員的干預；不參與任何有損判斷獨立性和檢測 誠信度的活動。自覺接受上級主管部門、母體單位、消費者和社會的監督。

實驗室建立了完整的管理體系，并有效運作。工作流程嚴密，崗位職責明確。通過一系列措施，保證檢驗檢測數據和結果的準確性、客觀性和真實性。定期開展內部審核及管理評審工作，不斷完善自身的運作體系；定期接受主管部門機構的監督及評審。

（二）保障各級政府監測任務的獨立性和公正性

2019年，實驗室繼續承擔有政府部門組織監督和風險監測任務，為政府的食品安全監管提供了科學準確的監測數據。實驗室嚴格執行相關程序，確保獨立性和誠信度，切實維護了抽檢工作的公正性、嚴肅性與權威性。

（三）滿足行業和企業發展需求責任

1、承擔企業和個人委托檢驗。主要涉及食品、農產品、環境檢測、職業衛生檢測等領域。

2、提高從業人員檢驗能力責任。

（四）開展多種形式的科普講座活動

在社區、居委會、醫院等基層單位舉辦了不同規模的專題科普講座及惠民培 訓工作。結合社會需求為社會開展科普宣傳，圖文并茂向市民傳授日常生活中有 關食品安全的科普知識，并接受市民現場咨詢，熱心解答市民普遍關注的食品安 全熱點問題，進一步提高公眾的科學素養。

（五）保障員工權益責任 實驗室規范履行用工協議，按時繳納社會保險。收入分配合理，包括了基本工資和績效工資。人事制度健全。十分重視人才培養工作，積極為員工創造職業培訓機會。2019年不同形式的培訓總次數為828人次，培訓內容涉及實驗室管理知識、檢驗檢測技術等。通過這些培訓，對促進員工綜合素質、 提高檢測的能力發揮了重要作用。

（六）安全生產責任 實驗室認真落實實驗室?；泛突瘜W試劑的五雙管理制度，嚴格控制易燃、易爆、易制毒類危險化學品的采購、儲存和使用。定期對所有滅火器、逃生繩、噴淋裝置、煙霧報警器、洗眼器、易燃氣體檢漏裝置等安全設施設備和器具進行 檢查和核實，參加主管部門和院組織的消防訓練和知識比賽。

（七）環境保護責任 實驗室高度重視檢驗廢棄物的處理，確保符合環保的要求。處置的廢棄物包括廢液、廢氣、廢渣、廢紙、廢樣、廢培養物等。實驗室與專業的廢棄物處理機構簽訂了《實驗室廢棄物處置合同》，確保實驗室的廢物、廢液的處理符合環保要求。對所有微生物廢棄物，在處置前全部進行嚴格滅活，確保完全后才丟棄。這樣，既提升了檢測結果的準確性，又保護了周圍環境。

三、2020年履行社會責任的主要措施

1、繼續完善本實驗室社會責任管理體系和制度。

2、擴大檢驗業務范圍，提升檢測技術水平，不斷滿足企業需求。

3、一如既往為政府有關部門、企業、消費者等社會各界提供優質服務。

2019年已經過去，在新的一年里，我們將繼續牢記作為實驗室的神圣使命， 擔負起監督檢驗、質量把關、技術研究、社會公益、權益保障等職責，積極應對各種挑戰。團結一心、眾志成城，切實履行社會責任。歡迎社會各界對我們的工作進行批評和監督。

山東天元盈康檢測評價技術有限公司

2020.1.5